Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi MancingDuit — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di MancingDuit, privasi anda bukan sekadar satu perkara teknikal — ia adalah hak anda yang kami ambil dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, melindungi, dan menggunakan data peribadi anda ketika menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa Malaysia Pematuhan PDPA

Enam Prinsip Perlindungan Data MancingDuit

Kami mengamalkan standard perlindungan data yang tinggi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.

Penyulitan Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicerobohi ketika dalam penghantaran.

Tiada Penjualan Data

MancingDuit tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan sedemikian dalam tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang bayaran.

Pematuhan PDPA Malaysia

MancingDuit beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi dilakukan atas dasar persetujuan yang sah atau keperluan undang-undang yang diiktiraf.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pengawasan keselamatan berterusan, dan prosedur sandaran yang teratur. Akses kepada data pemain hanya diberikan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, MancingDuit komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, berserta dengan langkah-langkah yang telah dan akan diambil untuk melindungi anda.

Hak Privasi Anda sebagai Pemain MancingDuit

Anda mempunyai hak-hak ini — dan kami menghormatinya sepenuhnya.

📋
Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

✏️
Hak Pembetulan

Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca dan dipindah ke platform lain.

⏸️
Hak Had Pemprosesan

Minta kami mengehad cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

🔔
Hak Makluman

Diberi tahu apabila data anda digunakan untuk tujuan baharu atau dikongsi.

🤝
Hak Aduan

Failkan aduan kepada pihak berkuasa berkaitan jika hak privasi anda dilanggar.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform MancingDuit, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diterangkan dalam dasar ini.

1 Pengenalan & Komitmen Privasi

MancingDuit ("kami", "platform", atau "MancingDuit") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sekadar tentang permainan yang adil atau bayaran yang cepat — ia juga tentang keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan, prosedur dalaman, dan latihan kakitangan untuk memastikan tahap perlindungan data yang paling tinggi dapat dikekalkan setiap masa.

Dasar ini menerangkan secara telus dan dalam bahasa yang mudah difahami tentang apakah data yang kami kumpul, mengapa kami kumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

MancingDuit mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan kategori data yang dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina, gambar profil Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, tempoh sesi, halaman yang dilawati Automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar, maklum balas yang diberikan Apabila berkaitan
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpul Data Anda

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Sebahagian besar data yang kami kumpul adalah maklumat yang anda berikan sendiri kepada kami. Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), pengisian profil, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, penyertaan dalam promosi atau pertandingan, serta maklum balas dan ulasan yang anda berikan secara sukarela.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform MancingDuit, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, peranti yang digunakan, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh kunjungan, serta tindakan yang dilakukan dalam platform.

3.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang sah — contohnya dari pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC, dari penyedia pembayaran untuk mengesahkan transaksi, atau dari rakan perniagaan yang mempunyai persetujuan sah anda untuk berkongsi maklumat tersebut.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

MancingDuit menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pemain anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
  • Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform MancingDuit termasuk semua jenis permainan yang tersedia.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, mencegah, dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan tidak sah platform.
  • Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukannya.
  • Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun anda, perubahan terma, atau kemas kini keselamatan.
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran baharu — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Analisis dan penambahbaikan: Memahami cara pemain menggunakan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan berhenti langgan dalam setiap e-mel pemasaran yang kami hantar.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MancingDuit tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara normal, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — seperti penyedia teknologi pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, infrastruktur pengkomputeran awan, dan platform analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami.

5.2 Keperluan Undang-undang

MancingDuit mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi kerajaan, atau tribunal jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, proses undang-undang, atau peruntukan undang-undang yang terpakai. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya berbuat demikian tidak dilarang oleh undang-undang.

5.3 Perlindungan Kepentingan Penting

Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana pendedahan data diperlukan untuk melindungi kepentingan penting seseorang individu — seperti dalam kecemasan perubatan atau keselamatan — kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang relevan.

Penting untuk Diketahui: Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

6 Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

MancingDuit menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan.
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
  • Rekod KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
  • Data komunikasi sokongan: 3 tahun selepas tarikh komunikasi terakhir.
  • Log teknikal: Antara 30 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis log dan keperluan keselamatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahmaklumatkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

7 Langkah-langkah Keselamatan Data

MancingDuit melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Ini termasuk:

  • Penyulitan dalam penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
  • Penyulitan dalam penyimpanan: Data sensitif disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses: Akses kepada data pemain dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pengesahan dua faktor: Tersedia untuk semua akaun dan diwajibkan untuk akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data pemain.
  • Pemantauan berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan yang aktif memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa.
  • Ujian keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan yang mengakses data pemain menerima latihan perlindungan data yang komprehensif.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform MancingDuit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

8.1 Kuki Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini adalah perlu untuk platform berfungsi dengan betul. Ia membolehkan anda log masuk, mengekalkan sesi anda, dan menggunakan ciri asas platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.

8.2 Kuki Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, ralat yang dihadapi, dan cara pengguna menavigasi platform. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

8.3 Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform.

9 Bagaimana Mengemukakan Permintaan Berkaitan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda yang diterangkan dalam Dasar ini, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Sertakan maklumat berikut dalam permintaan anda:

  • Nama penuh dan nama pengguna akaun anda.
  • Alamat e-mel berdaftar.
  • Jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya).
  • Keterangan ringkas tentang apa yang anda perlukan.

Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu untuk memastikan keselamatan dan mencegah akses tanpa kebenaran kepada data anda.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform MancingDuit adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan cepat.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

MancingDuit berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang sah. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

12 Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

MancingDuit telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan platform terhadap undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dari pemain.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform MancingDuit
  • Masa Respons Lazim: Kurang dari 5 minit untuk live chat; 1–3 hari bekerja untuk e-mel
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Dokumen Penting Lain dari MancingDuit

Baca dokumen-dokumen ini bersama Dasar Privasi untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda.

Data Anda Selamat di MancingDuit — Sertai Kami Hari Ini

Bermain dengan tenang di platform yang mengambil berat tentang privasi dan keselamatan anda. Daftar percuma sekarang dan rasai pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

English